O seguimento filatélico dos Correios está notoriamente desatualizado, "perdido" dentro de nossa empresa. Hoje existem apenas dois modelos de agências próprias na ECT: AC (Agência de Correios) e AF (Agência Filatélica). Porém, toda a destinação de recursos, planos de trabalho, estrutura organizacional e metodologia de classificação de agências estão voltadas apenas para as AC's, deixando as poucas Agências Filatélicas à margem, sem orientação e sem objetivos claros.
Diante disso notamos as seguintes necessidades (nossas propostas de atuação):
- Reformulação do tipo de categoria das Agências Filatélicas (hoje existem 4 categorias de AF's, mas apenas um nível de remuneração, muito defasado);
- Desvinculação das Agências Filatélicas do atual modelo de organograma. Hoje as AF's são subordinadas a uma REVEN, que determina um CVE para coordenar as ações desta unidade, junto com muitas outras AC's. Ou seja, as AF's são tratadas no "lugar comum", sob a coordenação (na maioria das vezes) de pessoas despreparadas, sem conhecimento do segmento filatélico. As AF's precisam de um lugar especial, de tratamento estratégico para gerar negócios e valorização da marca Correios;
- Desenvolver um Plano de Trabalho mais adequado e específico para as Agências Filatélicas;
- Retomar o cargo de Técnico em Filatelia, para formar e remunerar mais adequadamente aqueles que exercem função de gerente de Agência Filatélica.
Eu, Fernando Albino, além de contribuir com este projeto, participei do Grupo de Trabalho que fez o Projeto das Agências Modelo para a COPA 2014 - especializadas em Filatelia. Como parte deste projeto contribuí com o "Diagnóstico das Agências Filatélicas*", onde ficou claro as necessidades de mudanças.
Peço mais uma vez que nos ajudem a divulgar nossas idéias e propostas, participem e discutam conosco o futuro de nossa empresa!
Grande Abraço!
Fernando Albino
* Quem tiver interesse temos os documentos citados e podemos mandar por e-mail para consulta.
